FORO DE INQUIETUDES PREICFES ONLINE/COLEGIOS
Porque queremos mejorar, en este espacio usted podrá hacer comentarios, sugerencias y hacer preguntas respecto al servicio de PREICFES que le estemos ofreciendo. Aplica para PREICFES VIRTUAL (en pijama) y en colegios.
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Déjenos sus comentarios, inquietudes, preguntas sugerencias (aplica para temas pedagógicos, académicos, de logística y tecnológicos), esperamos darle respuesta a lo máximo en 5 días hábiles. Gracias.
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Orientaciones tecnológicas
ResponderEliminarPara ingresar a nuestras sesiones en vivo usted sólo tiene que hacer clic en el enlace que le proporcionemos cuando le enviemos el correo de invitación a la clase.
Si no le llega invitación, y no se le ha notificado, ingrese a este link y vea la clase a través de canal digital. http://www.livestream.com/mentesenblancono
Consejos de orden tecnológico:
Son muchos los factores que intervienen en una sesión en línea para que ésta tenga éxito; hay que aprender a jugar con dichos y estarse actualizando, según le indiquemos; acorde a los avances tecnológicos.
Condiciones mínimas recomendadas para una buena navegación a través de nuestras sesiones en vivo: Contar con una conexión de banda ancha de 4Mbps (puede funcionar con 2Mbps, pero puede tornarse intermitente) de descarga. Un computador con un procesador de dos núcleos y tarjeta de memoria de 2gb.
Si decide ver las sesiones en vivo a través de Androi o Iphone, se sugiere conectarse vía Wifi a una red de navegación ilimitada. O navegar a través de su servidor móvil si tiene plan de internet ilimitado. Evítese dolores de cabeza con su plan de datos.
Si en sesión en vivo se queda quieta la imagen o sin sonido, actualice la página, si se está emitiendo a través de canal digital.
Si se hace a través de entorno virtual y tiene problemas como los mencionados, salga del entorno y vuelva a ingresar con la mísma contraseña, o según las indicaciones de ingreso que se le enviaron por mail.
Si le pasa esto vía Iphone o Androi, y sale y al volver entrar le dice que no reproducir el video, y luego de varios intentos no puede ingresar, apague el equipo, vuélvalo a encender y entre de nuevo. Tenga en cuenta que no todos nuestros entornos virtuales funcionan a través de estos dispositivos. Cuando se hacen a través de canal digital http://www.livestream.com/mentesenblancono, funciona según indicaciones.
El dar el link del entorno virtual o canal digital sin nuestra autorización generará sobre cargo en los entornos virtuales, que suelen configurarse de acuerdo a unas necesidades específicas, afectando la calidad del servicio. Vale la pena aclarar que contamos con herramientas tecnológicas para monitorear lo mencionado.
A veces se abre al público algunas sesiones en vivo con fines publicitarios (por lo general se menciona en el correo de invitación de sesión: “invita a tus amigos”).
Ayúdenos a mejorar, deje sus comentarios, preguntas y sugerencias en el siguiente link que se abrió como foro de solución de problemas: http://dementesporlatarea.blogspot.com/p/foro-de-inquietudes-preicfes.html
Las indicaciones descritas aquí pueden modificarse sin previo aviso. Téngase en cuenta que en tecnología todo el tiempo hay que estarse actualizando y es misión de nuestra empresa estar a la vanguardia.